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개인정보처리방침
이 판은 2026년 8월 14일 시행판입니다. 2026년 9월 12일부터는 광고 게재에 관한 내용이 추가된 개정판이 시행되며, 그 전날까지는 이 판이 적용됩니다. 개정판은 여기에 있습니다.
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1. 수집하는 개인정보 항목
가. 회원가입 및 인증
- 소셜 로그인(Google · Apple · 카카오 · LINE · Facebook): 해당 제공자로부터 받는 고유 식별자, 이메일 주소, 이름(닉네임), 프로필 사진
나. 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보
| 항목 | 이용 기능 |
|---|---|
| 위치정보(정밀·대략) | 카페 도착 확인(PLACES), AR 카페 뱃지 수집, 채널 내 위치 공유, 지도 |
| 마이크(음성) | 실시간 음성 채널·PTT 통신 |
| 카메라 | QR 코드 스캔, AR 스티커 발견 |
| 사진 | 게시판·프로필·라이드 요약에 첨부하는 사진 |
| 이용 기록 | 게시글·댓글, 우편, 친구·팀, 채널 활동, 라이딩 기록 |
| 결제·구독 내역 | 젬(인앱결제) 구매 기록, 구독 등급(Free/Pro/Max)과 구독 시작·만료 시점, 스토어 영수증 토큰·상품 ID (카드 등 결제수단 정보는 Apple/Google이 처리하며 회사는 보유하지 않음) |
| 마케팅 수신 동의 | 가입 시 선택 동의 여부 및 수신 채널 설정 |
| 푸시 토큰 | 알림 전송(FCM/APNs) |
다. 자동으로 수집되는 정보
기기 정보(모델·OS·앱 버전), 기기 식별자, IP 주소, 서비스 이용 로그.
마이크로 전송되는 음성은 실시간 통신 목적으로만 사용되며 서버에 녹음·저장하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 인증, 서비스 제공 및 운영
- 위치 기반 기능(카페·지도·AR) 제공
- 커뮤니티·채널·우편·친구/팀 등 소셜 기능 제공
- 유료 서비스(젬·구독) 제공과 결제·자동 갱신·만료 관리
- 고객 문의 응대, 공지 및 알림 전송
- (동의한 경우에 한해) 이벤트·혜택·신규 소식 등 마케팅 정보 제공
- 부정 이용 방지, 서비스 안전성 확보, 법령상 의무 이행
3. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 사업자에게 일부 개인정보 처리를 위탁하거나, 인증 과정에서 정보를 주고받습니다.
| 수탁자 / 제공자 | 목적 |
|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | Facebook 로그인(인증) |
| Google LLC | Google 로그인, 지도·장소(Maps/Places) API, 푸시 알림(FCM), 구독 상태 알림 수신(Google Play RTDN) |
| Apple Inc. | Apple 로그인, 푸시 알림(APNs) |
| 주식회사 카카오(Kakao Corp.) | 카카오 로그인(인증) |
| LY Corporation | LINE 로그인(인증) |
| Apple App Store / Google Play | 인앱결제·구독 결제 처리 및 구독 상태(갱신·만료·환불) 알림 제공 |
| Hostinger PTE | 서버 운영 및 데이터 보관 |
4. 개인정보의 국외 이전
가. 서버 호스팅 (데이터 보관)
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(보관)합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Hostinger PTE (16 Raffles Quay, #33-02, Hong Leong Building, Singapore 48581) |
| 연락처 | https://www.hostinger.com/contacts |
| 이전되는 국가 | 말레이시아 (쿠알라룸푸르 소재 데이터센터) |
| 이전되는 항목 | 본 방침에 따라 처리하는 개인정보 전부 — 계정 정보, 프로필, 위치·주행 기록, 게시물·사진, 결제·구독 기록, 접속 로그 등 |
| 이전 일시 및 방법 | 회원이 서비스를 이용하는 시점에, 암호화된 통신 구간(TLS 1.2 이상)을 통해 서버에 저장되는 방식으로 수시 이전 |
| 이용 목적 | 서버 호스팅 및 데이터 저장 (인프라 제공에 한정하며, 이전받는 자가 독자적으로 이용하지 않습니다) |
| 보유·이용 기간 | 본 방침 「5. 보유 및 이용 기간」과 동일 (회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지, 법령상 보존 기간이 있는 경우 그 기간) |
| 이전 거부 | 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 서버 호스팅은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하시는 경우 서비스를 이용하실 수 없으며 회원 탈퇴로 처리됩니다. 거부 의사는 contact@carrotsoftclan.com 으로 알려 주시기 바랍니다. |
나. 인증·알림 등 제3자 서비스
위 「3. 제3자 제공 및 처리위탁」의 사업자(Meta·Google·Apple 등) 중 일부는 서버를 국외(미국 등)에 두고 있어, 소셜 로그인·푸시 알림·지도 등 해당 기능 이용 시 인증에 필요한 정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이용자는 소셜 로그인을 사용하지 않음으로써 해당 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
5. 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
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7. 개인정보의 파기
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11. 방침의 변경
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