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서비스 이용약관
이 개정판은 2026년 9월 12일부터 시행됩니다. 광고에 관한 조항(제6조)이 새로 들어갔습니다. 2026년 9월 11일까지는 2026년 8월 14일 판이 적용됩니다.
제1조 (목적)
본 약관은 BIKECORD(이하 "회사")가 제공하는 모바일 앱 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면 또는 본 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 사유를 명시하여 사전에 공지합니다.
제3조 (이용계약의 체결)
이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입(Google·Apple·카카오·LINE·Facebook 소셜 로그인)을 완료함으로써 성립합니다. 이용자는 계정 및 로그인 수단을 직접 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 구체적 기능은 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
- 라이더 관련 뉴스·콘텐츠(NEWS), 카페·장소 탐색(PLACES)
- 실시간 음성 채널 및 위치 공유(채널)
- 긴급 상황 알림(SOS) 보조 기능
- 커뮤니티(게시판·우편·친구·팀), PLAY 콘텐츠, 라이딩 기록
- 젬(인앱결제) 기반 유료 아이템·서비스
- 구독(Pro / Max) — 음성 채널 이용권, 월 단위 자동 갱신
- 광고 제거 상품 — 1회 구매로 배너·보상형 광고 제거
안전 고지: SOS 등 안전 관련 기능은 보조적 수단이며, 긴급구조기관(119/112 등)의 공식 신고를 대체하지 않습니다. 긴급 상황에서는 반드시 공식 긴급 연락처를 우선 이용하세요.
제5조 (유료 서비스 및 환불)
1. 젬
젬은 회원이 유상으로 구매하거나 무상으로 지급받을 수 있는 가상 재화이며, 구매·결제는 Apple App Store 또는 Google Play의 결제 정책에 따릅니다. 젬은 양도·환전이 불가하며 회원 자격 상실 시 소멸합니다.
2. 구독 (Pro / Max) — 자동 갱신
- 구독은 음성 채널 이용권을 월 단위로 제공하는 자동 갱신 유료 서비스입니다. 등급은 Free · Pro · Max 세 단계이며, 각 등급의 가격과 기능은 결제 시점의 스토어 화면에 표시됩니다. 가격은 국가와 통화, 스토어 정책에 따라 다를 수 있습니다.
- 구독료는 결제 즉시 청구되며, 갱신 24시간 전까지 해지하지 않으면 동일 금액으로 자동 갱신됩니다.
- 해지는 회원이 직접 Apple ID 또는 Google 계정의 구독 관리 화면에서 처리합니다. 해지 후에도 현재 결제 주기 종료일까지 등급이 유지되며, 그 이후 Free 등급으로 전환됩니다.
- Pro에서 Max로 업그레이드하는 경우 스토어의 일할 정산 정책에 따라 사용하지 않은 Pro 잔여 기간이 자동으로 정산됩니다.
- 결제 실패, 환불, 또는 Apple·Google의 구독 상태 알림으로 만료가 확인된 경우 회사는 회원 등급을 Free로 전환할 수 있습니다.
3. 청약철회 및 환불
유료 서비스의 결제·청약철회·환불은 Apple App Store 및 Google Play의 결제 정책과 관련 법령(전자상거래법 등)에 따릅니다. 이미 사용·소비한 콘텐츠 등 법령상 청약철회가 제한되는 경우에는 환불이 제한될 수 있으며, 구독의 경우 해당 결제 주기에 음성 채널을 1회 이상 이용한 때에는 그 주기분의 환불이 제한될 수 있습니다.
제6조 (광고)
- 회사는 서비스 화면(상단 배너 등)에 광고를 게재할 수 있으며, 일부 기능(부스터 개봉 등)은 광고 시청을 조건으로 제공할 수 있습니다.
- 이용자는 구독(Pro / Max) 또는 광고 제거 상품(1회 구매)을 통해 광고 없이 서비스를 이용할 수 있습니다. 광고 제거 상품은 구매한 계정에 귀속되며 계정 간 이전되지 않습니다. 결제·청약철회·환불은 제5조 제3항에 따릅니다.
- 광고는 Google LLC의 AdMob을 통해 게재되며, 광고 게재를 위한 개인정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.
- 이용자가 광고주의 광고에 응하여 이루어진 거래의 결과는 이용자와 광고주 간의 관계이며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
제7조 (이용자의 의무 및 금지행위)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록
- 법령·공공질서·미풍양속에 반하는 콘텐츠 게시
- 욕설·혐오·괴롭힘·도배 등 타인의 권리를 침해하거나 불쾌감을 주는 행위
- 서비스의 정상 운영을 방해하거나 시스템에 무단 접근하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
제8조 (게시물 및 콘텐츠)
이용자가 작성한 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다. 다만 회사는 서비스의 운영·노출·홍보에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 회사는 법령 위반 또는 본 약관 위반 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.
제9조 (위치기반서비스)
카페 탐색·지도·AR·채널 위치 공유 등은 이용자의 위치정보를 이용합니다. 위치정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
제10조 (서비스의 변경·중단)
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 사전에 공지하도록 노력합니다.
제11조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자 서비스(통신사·앱마켓·외부 API 등)의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.
제13조 (문의)
약관에 관한 문의: contact@carrotsoftclan.com
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부칙
- 본 약관은 2026년 9월 12일부터 시행됩니다.
- 2026년 8월 14일 시행 약관은 본 약관 시행일 전일까지 적용되며, 여기에서 볼 수 있습니다. 이번 개정은 제6조(광고) 신설과 제4조(서비스의 내용)에 광고 제거 상품을 더한 것입니다.